Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die über unseren Online-Shop getätigt werden. Unser Angebot richtet sich ausschließlich an Verbraucher.

Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

2. Vertragspartner, Vertragsschluss, Korrekturmöglichkeiten

Der Kaufvertrag kommt zustande mit Geometree.

Mit Einstellung der Produkte in den Online-Shop geben wir ein verbindliches Angebot zum Vertragsschluss über diese Produkte ab. Sie können unsere Produkte zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen und Ihre Eingaben vor Absenden Ihrer verbindlichen Bestellung jederzeit korrigieren, indem Sie die hierfür im Bestellablauf vorgesehenen und erläuterten Korrekturhilfen nutzen. Der Vertrag kommt zustande, indem Sie durch Anklicken des Bestellbuttons das Angebot über die im Warenkorb enthaltenen Produkte annehmen.

Unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung erhalten Sie noch einmal eine Bestätigung per E-Mail.

3. Vertragssprache, Speicherung des Vertragstextes

Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehenden Sprachen sind: Deutsch, Englisch, Französisch, Niederländisch, Spanisch, Italienisch, Polnisch.

Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten sowie unsere AGB in Textform zu. Der Vertragstext ist in unserem Kunden-Login einsehbar.

4. Lieferbedingungen

• Wir versenden die Produkte an die im Bestellprozess angegebene Lieferadresse.
• Wir liefern nur im Versandweg. Eine Selbstabholung der Ware ist leider nicht möglich.
• Lieferungen an Packstationen sind ausgeschlossen.

5. Preise und Zahlungsbedingungen

5.1 Preise

Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung angegebenen Preise. Diese sind Gesamtpreise und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.

5.2 Zahlungsarten

In unserem Shop stehen Ihnen grundsätzlich die nachfolgenden Zahlungsarten zur Verfügung.

Vorkasse

Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse nennen wir Ihnen unsere Bankverbindung in separater E-Mail und liefern die Ware nach Zahlungseingang.

Barzahlung bei Abholung

Sie zahlen den Rechnungsbetrag bei der Abholung bar.

Kreditkarte

Im Bestellprozess geben Sie Ihre Kreditkartendaten an. Ihre Karte wird unmittelbar nach Abgabe der Bestellung belastet.

SEPA-Lastschriftverfahren

Mit Abgabe der Bestellung erteilen Sie uns ein SEPA-Lastschriftmandat. Über das Datum der Kontobelastung werden wir Sie mindestens einen Bankgeschäftstag im Voraus informieren (sog. Prenotification). Ein Bankgeschäftstag ist jeder Werktag mit Ausnahme von Samstagen, bundeseinheitlichen gesetzlichen Feiertagen sowie der 24. Und 31. Dezember eines jeden Jahres. Die Kontobelastung erfolgt vor Versand der Ware.

PayPal, PayPal Express

Um den Rechnungsbetrag über den Zahlungsdienstleister PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg („PayPal“) bezahlen zu können, müssen Sie bei PayPal registriert sein, sich mit Ihren Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung bestätigen. Die Zahlungstransaktion wird durch PayPal unmittelbar nach Abgabe der Bestellung durchgeführt. Weitere Hinweise erhalten Sie im Bestellvorgang.

PayPal kann registrierten und nach eigenen Kriterien ausgewählten PayPal-Kunden weitere Zahlungsmodalitäten im Kundenkonto anbieten. Auf das Anbieten dieser Modalitäten haben wir allerdings keinen Einfluss; weitere individuell angebotene Zahlungsmodalitäten betreffen Ihr Rechtsverhältnis mit PayPal. Weitere Informationen hierzu finden Sie in Ihrem PayPal-Konto.

Apple Pay

Die Zahlung erfolgt über Ihr bei Apple hinterlegtes Zahlungsmittel.

Google Pay

Die Zahlung erfolgt über Ihr bei Google hinterlegtes Zahlungsmittel.

Klarna Rechnungskauf & Ratenzahlung

Kauf auf Rechnung oder in Raten mit Klarna ist möglich, sofern Klarna dies für Sie anbietet.

Sofortüberweisung

Direktzahlung über den Online-Banking-Dienst "Sofort".

Shop Pay

Bequemes Bezahlen mit gespeicherten Zahlungsinformationen.

Giropay

Zahlung mit Online-Banking-Zugang bei teilnehmenden Banken.

6. Rückgabebedingungen

Wir gewähren ein 30-tägiges Rückgaberecht. Das bedeutet, dass du nach Erhalt deines Artikels 30 Tage Zeit hast, um eine Rückgabe anzufordern.

Um für eine Rückgabe berechtigt zu sein, muss sich der Artikel in demselben Zustand befinden, in dem du ihn erhalten hast: ungetragen, ungenutzt, mit allen Etiketten versehen und in der Originalverpackung. Außerdem benötigst du den Beleg oder einen anderen Kaufnachweis.

Um eine Rückgabe einzuleiten, kontaktiere uns bitte unter support@geometree.de. Rücksendungen müssen an folgende Adresse gesendet werden:

Geometree
Aachener Str. 310
50933 Köln
Deutschland

Bitte sende Artikel nicht ohne vorherige Rückgabeanfrage zurück. Unangemeldete Rücksendungen werden nicht akzeptiert. Nach Annahme deiner Rückgabeanfrage erhältst du von uns ein Rücksendeetikett sowie genaue Anweisungen zum Versand.

Bei Fragen zur Rückgabe erreichst du uns jederzeit unter support@geometree.de.

7. Schäden und Probleme

Bitte überprüfe deine Bestellung umgehend nach Erhalt. Kontaktiere uns sofort, wenn der Artikel beschädigt ist, ein Defekt vorliegt oder du einen falschen Artikel erhalten hast, damit wir das Problem schnellstmöglich klären können.

8. Ausnahmen / Nicht rückgabefähige Artikel

Einige Artikel sind von der Rückgabe ausgeschlossen, darunter:

• Sonderanfertigungen (z. B. personalisierte Artikel oder Sonderbestellungen)
• Geschenkgutscheine
• Angebots- oder Sale-Artikel

Bitte kontaktiere uns bei Fragen zu einem bestimmten Artikel. Rückgaben von gefährlichen Materialien, verderblichen Waren (z. B. Pflanzen) oder persönlichen Pflegeprodukten sind ebenfalls ausgeschlossen.

9. Umtausch

Der schnellste Weg zu einem Umtausch: Gib den ursprünglichen Artikel zurück. Nach Annahme der Rückgabe kannst du den gewünschten Artikel separat neu bestellen.

10. Widerrufsrecht in der EU – 14 Tage

Wenn deine Bestellung in ein Land der Europäischen Union geliefert wurde, hast du das Recht, deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Voraussetzung ist, dass sich der Artikel im Originalzustand befindet: ungetragen, unbenutzt, mit Etiketten und Originalverpackung sowie Kaufnachweis.

11. Rückerstattungen

Sobald wir deine Rückgabe erhalten und geprüft haben, informieren wir dich, ob die Erstattung genehmigt wurde. Bei Genehmigung erfolgt die Rückerstattung automatisch innerhalb von 10 Werktagen auf deine ursprüngliche Zahlungsmethode.

Bitte beachte: Es kann zusätzliche Zeit in Anspruch nehmen, bis deine Bank oder dein Kreditkartenanbieter die Rückerstattung bearbeitet.

Sollten mehr als 15 Werktage seit der Bestätigung deiner Rückgabe vergangen sein, kontaktiere uns bitte unter support@geometree.de.

12. Gewährleistung und Garantien

12.1 Mängelhaftungsrecht

Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht.

12.2 Garantien und Kundendienst

Falls zu einem Produkt eine freiwillige Garantie gewährt wird, sind die Bedingungen jeweils in der Produktbeschreibung oder auf einer separaten Informationsseite oder den Marketingmedien angegeben.

13. Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die unter https://ec.europa.eu/consumers/odr erreichbar ist.

Wir sind bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Zuständig ist die Universalschlichtungsstelle des Bundes am Zentrum für Schlichtung e.V., Straßburger Straße 8, 77694 Kehl am Rhein, Deutschland, https://www.universalschlichtungsstelle.de.